Хоторнский эффект
Hawthorne effect
Хо́торнский эффект (Hawthorne effect) – эффект последствий повышенного внимания к работникам, которое возникало в ходе эксперимента по изучению влияния условий труда на его результаты. Внимание приводило к искажённым, но зачастую более высоким результатам труда.
Автор эксперимента – австралиец Элтон Мэйо, работавший в Гарварде и опубликовавший в 1933 году книгу «Проблема человека в индустриальной цивилизации».
Хоторнский – потому что эксперимент проводился на Hawthorne plant компании “Western Electric” в Чикаго.
Содержание эффекта – рост выработки независимо от изменения условий труда. Парадоксальное проявление эффекта – рост выработки даже при ухудшении условий труда.
Объяснение эффекта – внимание со стороны организаторов эксперимента оказывало столь мотивирующее влияние на трудовые усилия его участников, что оно перекрывало негативное воздействие плохих условий труда.
Значение эффекта – не столько в ожидаемых выводах из хоторнского эксперимента, сколько в вопросах, которые после него остались.
Автор эксперимента – австралиец Элтон Мэйо, работавший в Гарварде и опубликовавший в 1933 году книгу «Проблема человека в индустриальной цивилизации».
Хоторнский – потому что эксперимент проводился на Hawthorne plant компании “Western Electric” в Чикаго.
Содержание эффекта – рост выработки независимо от изменения условий труда. Парадоксальное проявление эффекта – рост выработки даже при ухудшении условий труда.
Объяснение эффекта – внимание со стороны организаторов эксперимента оказывало столь мотивирующее влияние на трудовые усилия его участников, что оно перекрывало негативное воздействие плохих условий труда.
Значение эффекта – не столько в ожидаемых выводах из хоторнского эксперимента, сколько в вопросах, которые после него остались.