Моббинг

Слово заимствовано в английском языке в конце ХХ века. Применяется для описания психологического давления группы людей (толпы, коллектива) над одним человеком. Если в отношении к этому человеку присутствует осуждение и критика, то содержание понятия моббинг пересекается с содержанием понятия бойкот.

Истоки идут слова от английского слова mob - сборище, толпа; большая группа людей. Моббинг как понятие заимствовано из этологии – науки о поведении животных, в которой, в частности, описывается феномен нападения стада травоядных на хищника.

В современных словарях по психологии и менеджменту моббинг определяют как "психологический террор" - "систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких людей, направленное против другого человека, в основном одного.

Хотя слово является относительно новым в русском языке, оно описывает давно известное явление – травлю на рабочем месте. Она может быть горизонтальной, когда исходит от коллег. Она может быть вертикальной, когда исходит от руководителей - так называемый боссинг. Она может быть многослойной и сетевой. В этом случае давление идет со всех сторон, в том числе и от подчиненных - так называемый сэндвич-моббинг.

Наиболее распространёнными причинами моббинга являются зависть как правило, к молодым, успешным и нестандартным работникам, и страх потерять работу, заставляющих сотрудников сбиваться в "стаи".

Активность использования слова возросла в начале XXI века в связи с тем, что оно стало составной частью такого понятия как флеш-моббинг.