Менеджмент
Общее значение слова - управление.
Понятие для русского языка является заимствованным. Истоки английского manage – управлять, уметь обращаться, удаваться, справляться, ухитриться, умудриться, суметь сделать, восходят к латинскому manus - рука. Именно с рукой связан и первоначальный смысл глагола manage - тренировать, заставлять делать упражнения и, прежде всего, обучать верховой езде на лошади (отсюда манеж) - французское manege.
Знакомство с этимологией слова создает предпосылки для его более осмысленного и профессионального употребления. Во-первых, развести понятия менеджмент и управление. Во-вторых, развести понятия менеджмент и предпринимательство. В-третьих, выделить уровни значений современного понимания слова.
В отличие от управления менеджмент – это успешное управление, это деятельность, которая удается, получается. Кроме того, менеджмент всегда направлен на человека и его дела и не может, в отличие от управления, нацелен на вещественные факторы производства.
Отличие от предпринимательства. Предпринимательство – самостоятельный экономический ресурс наряду с трудом, землей и капиталом. Менеджмент – разновидность наемного труда. Поэтому предприниматель несет полную ответственность, менеджер – ограниченную. Для предпринимателя важно не образование, а природные данные, предпринимательского образования не может быть в принципе. Менеджмент предполагает профессиональное управленческое образование. Предпринимательство предполагает особую структуру личности, психологически устойчивую к стрессам, агрессии, резким переменам. Поэтому подавляющее большинство предпринимателей – мужчины.
Современное понимание менеджмента является многозначным. Оно отражает явления как минимум на четырех уровнях:
- Процессы: процессы управления, регулирования, контроля, тренировки, настройки
- Положительный результат: успех, удача, преуспевание
- Особого рода искусство, умелость, навыки
- Этим понятием обозначают определенное социальное положение, социальную группу с особыми интересами
Для менеджмента, понимаемого в узком смысле как управления, классическим остается определение, данное еще в начале ХХ века Анри Файолем: менеджмент - это процесс, включающий прогнозирование, планирование, организацию, руководство, координацию, контроль.
Китайское толкование слова "Менеджмент"
Менеджмент по-китайски: 管理 (гуаньли).
Первое что стоит отметить, такого слова как "менеджмент" в китайском нет. Есть "управление". Китайский язык в силу объективных причин не позволяет заимствовать иностранные слова, особенно длинные (исключения можно буквально пересчитать по пальцам). Так как "менеджмент" и "управление" очень близки друг к другу, то китайцы решили не мудрствовать и оставили "управление".
Само слово кроме значения "управление" имеет ещё пару смежных. 1) "Воспитывать, наставлять, давать наказ; надзирать". Хороший менеджер это прежде всего учитель. 2) "Обслуживание, уход", например фраза с этим словом 马铃薯栽和管理 - "посадка и уход за картофелем". Вот чем народ на дачах занимается - менеджментом!
Значения первого иероглифа:
- "Управлять, заведовать, руководить (чём-л.); иметь в подчинении; заниматься, ведать (чём-л.)". Это непосредственное значение слова "менеджмент".
- "Вмешиваться, интересоваться, касаться, затрагивать, заниматься, иметь отношение, быть связанным (с чём-л.)". Менеджмент это то, что интересуется чем-то. Если ты чем-то интересуешься, то ты невольно желаешь этим управлять. В китайской языке часто используется фраза 不管 (бугуань) - этот самый иероглиф с частицей "не", означает "мне всё равно, безразлично". Менеджер - это то, кому не всё равно.
- "Обеспечивать (напр. питанием, жильём); давать, снабжать, предоставлять". Менеджмент работает с людьми, и главная его обязанность - чтобы этим людям хорошо (результативно) работалось. Для этого он должен обеспечивать их едой и жильём. Зарплата тоже пойдёт.
- "Гарантировать, обеспечивать; заверять, обязываться". Менеджмент должен гарантировать начальству выполнить то, что на что он обязывается. Пример употребления в данном значении - 管换 "гарантировать обмен (в случае недоброкачественности изделия)".
- "Контролировать, ревизовать; надзирать; ведать". Контроль - одна из главнейших задач менеджмента. Об этом говорил Анри Файолем.
- "Ограничивать, сдерживать, держать". Менеджер должен ограничивать подчиненных от ненужный дел. Менеджмент - это то, что знает приоритет.
- "Стеречь, сторожить, караулить". Менеджер должен следить, чтобы рабочие ничего не спёрли и не опаздывали на работу.
Как существительное, этот иероглиф имеет значение "труба". Та самая, по которой что-то течёт. Труба - это прежде всего средство связи. Как без трубы невозможно представить нашу цивилизацию, так же невозможно представать организацию без менеджмента. Без менеджмента нам труба.
Второй иероглиф ещё более богат на значения и является одним из основополагающих в китайском языке.
- "Упорядочивать, приводить в порядок; поправлять, чинить, ремонтировать; настраивать; регулировать, налаживать". Всё это - задачи менеджмента. Может он сам и не чинит, но он следит, чтобы было починено. Менеджер - это тот, кто создаёт порядок.
- "Управлять (страной); ведать (делами); судить (о тяжбе); вести (напр. торг); распоряжаться (делом); решать". Менеджер - это и президент (монарх, император) страны и судья и торговец. Менеджер это тот, кто принимает решения.
- "Усваивать, овладевать; упражняться (в...); вникать (в...); понимать; учитывать, считаться (с...); обращать внимание (на...)". Для того, чтобы чем-то успешно управлять, необходимо это что-то самому понимать. Менеджер не только учит, но и учится.
- "Убеждать, урезонивать; взывать к рассудку (кого-л)". Хороший менеджер не приказывает, а объяснят так, чтобы подчинённый чам понял зачем это делать.
- "Считать правым, оправдывать, считаться правым, быть оправданным". У менеджера всегда есть кто-то внизу и кто-то наверху, он кого-то судит и его судят.
- "Пользоваться благами хорошего управления; идти по пути законности и порядка; быть решённым (о тяжбе, вопросе)". Это моральный кодекс менеджмента. Хорошо работаешь - хорошо воздастся. Чтобы эффективно управлять, надо управлять справедливо.
Существительное, которое обозначает это иероглиф, является одним из центральных в китайской философии и имеет непосредственно отношение к менеджменту;
- "Высший принцип; справедливость; правильность, правота; правда, истина; основное положение; установленный порядок; норма". Менеджмент устанавливает нормы, он - высший принцип для жизни организации. Менеджмент говорит что истина, а что нет, и горе для организации, если он ошибается.
- "Ли, идея, закон, принцип". Менеджмент должен полагаться на свои идеи и принципы. Без этого он не сможет сделать ничего.
- "Резон, мотив; аргумент; аргументация, мотивировка". Именно этим, а не приказами менеджмент должен управлять.
- "Разум, рассудок, интеллект; разумный, рациональный, логичный; разумно". Хорошими менеджерами могут быть только образованные люди. Менеджер должен мыслить рационально и логично.
- "Естество, сущность, природа (вещей); естественный". Менеджмент есть везде. Не только в бизнесе. Кто у тебя в семье главный менеджер? Какая деталь в компьютере является "менеджерской"? Менеджмент является неотъемлемой частью природы.
- "Естествознание, естественные науки". Обычно менеджмент принято рассматривать как гуманитарную науку. Китайцы смотрят глубже. Какая самая близкая к менеджменту наука? Кибернетика. И там занимаются далеко не стихами. "Физика" по-китайски - 物理, что значит "вещь" + "менеджмент".
- "Естественное желание; влечение, тяга". Менеджмент - это самая увлекательная игра на свете. Чем бы вы не занимались, вы занимаетесь менеджментом. И это вам бесконечно нравится.
Не стоит понимать "менеджмент" (управление) узко, только как работа в компании. Менеджмент - это неотъемлемая часть нашей жизни. И в китайском языке его значения переданы весьма полно.
земля, интерес, контроль, организация, принцип, фактор
land, interest, control, organization, principle, factor